ডেটা সংগ্রহ স্বচ্ছতা
এই পৃষ্ঠা বলে আমরা কী তথ্য নিই ও কেন; শর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে আপনি কীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে স্বচ্ছতা বজায় রাখি। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করবেন, তখন আপনার ডেটা শুধুমাত্র...
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য আমরা সংগ্রহ করি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন সম্পন্ন এবং সাপোর্ট পেতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেসব এলাকার জন্য আমরা আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস সনাক্তকারী এবং সেশন লগ ধরে রাখি, যা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে কাজে লাগে। আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে যোগাযোগের সময় আমরা লেনদেনের
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ন্যূনতম ডেটা পাঠাই। আপনি যে কোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের কাছে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা শিল্পের মান অনুসরণ করি এবং প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং মনিটরিং প্রয়োগ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে, এবং কর্মীদের শুধুমাত্র...
আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এসএসএল সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত — লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন সব...
অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম লগ আলাদা ডাটাবেসে রাখা হয় — একটি সিস্টেম ব্রিচ হলেও পুরো প্রোফাইল উন্মুক্ত হয়...
প্রতিটি কর্মী লগইন এবং ডেটা অ্যাক্সেস রেকর্ড করা হয় — কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক সনাক্ত হয় এবং সিকিউরিটি টিম তদন্ত...
bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আমরা আসল পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র একটি টোকেন রাখি...
আমাদের সিকিউরিটি টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে ডেটা স্টোরেজ ও অ্যাক্সেস নীতি পর্যালোচনা করে — পুরোনো লগ মুছে ফেলা হয়, অপ্রয়োজনীয় অনুমতি...
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা আপনাকে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জানাই এবং কী তথ্য প্রভাবিত হয়েছে, কী পদক্ষেপ নিয়েছি এবং আপনার...
গোপনীয়তা, শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিগুলো একসাথে আমাদের পরিষেবা কাঠামো তৈরি করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয় কভার করে, কিন্তু সবগুলোই আপনার অধিকার ও আমাদের বাধ্যবাধকতা স্পষ্ট করে।
এই পৃষ্ঠা বলে আমরা কী তথ্য নিই ও কেন; শর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে আপনি কীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন।
পেমেন্ট প্রোভাইডার ও গেম স্টুডিওর সাথে আমরা শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি — শর্তাবলীতে দেখুন কারা আমাদের সাথে কাজ করে।
এই নীতি ব্যাখ্যা করে কুকি কীভাবে লগইন সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণ করে; আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যে কোনো সময় এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখি কিন্তু মার্কেটিং তালিকা থেকে সরিয়ে দিই — শর্তাবলীতে ক্লোজার প্রক্রিয়া বিস্তারিত আছে।
আমরা লেনদেন লগ পাঁচ বছর রাখি; সেশন লগ নব্বই দিন পরে মুছি; প্রতিটি ডেটা টাইপের জন্য আলাদা সময়সীমা এই পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত।
আপনি প্রচারমূলক ইমেইল থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন কিন্তু অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বার্তা এখনও পাবেন — সেটিংস পেজে নিয়ন্ত্রণ স্পষ্ট।
আমরা নীতি পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেইল পাঠাই এবং লগইনের সময় পপআপ দেখাই — শর্তাবলীতে ঠিক কত দিন আগে জানাতে হবে সেটা লেখা আছে।
আমরা প্রতিটি ফিচার তৈরি করার সময় ডেটা সুরক্ষা মাথায় রাখি। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে উইথড্রল পর্যন্ত আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং সাইটের...